Barreras de la comunicación: gnoseológicas, objetivas y socio-psicológicasBarreras de la comunicación on Prezi

Derivado de la presentación anterior, podemos concluir que gracias a dichas barreras todos alguna vez en nuestra vida nos enfrentado a malos ententidos, que derivan en problemas en la escuela, en el  trabajo o con nuestros seres queridos, al no cumplirse el objetivo de la comunicación: comprender al otro en sus necesidades.

Queda claro que dichos malos entendidos no se deben a cuestiones de mala fe del receptor (al no querer comprender lo que le decimos) o del emisor que no quiere explicarse bien, sino de forma directa a las múltiples barreras comunicativas asociadas a diversos factores que van desde aspectos psicológicos de los sujetos de la comunicación hasta la estructuración de los mensajes, sin obviar la disposición de los medios para hacerlos llegar.

Igual de relevantes son aquellas barreras que derivadas de la comunicación digital han venido emergiendo  aquellos que en algún momento deseamos expresar nuestras ideas a través de las TIC; basado en las ideas de Dolors Reig, te presentamos algunas barreras asociadas a los nuevos multilenguajes:

a. Manejo de formatos de información únicos:

Manejo limitado y/o inadecuado del transmedia (identificación y explotación de las características concretas del medio en el que se desea tener éxito), en otras palabras, tener un mensaje potente con posibilidad de ser adaptado a las características específicas de cada medio; algunas opciones:

·         Juegos;	·         Twitter y sus 140 caracteres;
·         Cine tradicional;	·         Páginas web;
·         Cine en internet;	·         Grupos o aplicaciones en Facebook;
·         Televisión;	·         Aplicaciones para móviles y tablets;
·         Internet tv;	·         Kinect:
·         Mashups multimedia	·         Páginas web
·

  b. Ser espectador más que participante:

Constituirse como espectador limita nuestra capacidad interactiva y del mantenimiento en internet de una comunidad virtual; la participación en la web 2.0 debe facilitar y fomentar la cultura de la participación, iniciar y moderar el diálogo alrededor de la misma a nivel peer to peer; debemos constituirnos en un community manager, facilitador de la interacción en la comunidad; es necesario prepararse en el manejo de reforzadores de la participación, como puede ser  el estimular a los participantes y a la participación; generar un sentimiento de identidad al grupo; fomentar la cercanía entre todos y todas; procurar enviar correos en positivo – una frase célebre positiva es de gran ayuda – así como confiar en los otros e ir  delegando responsabilidades.

Otro reforzador la participación lo constituye el dar protagonismo y no olvidar nunca que nuestra propia participación está a prueba por lo que enviar encuestas de satisfacción e incentivar y tener en cuenta propuestas de mejora son recursos que generan entornos de participación libre y constructiva.

De igual forma el fomento de la participación retoma los elementos de motivación más generales (reconocimiento social, visibilidad, etc). 

c. Despersonalizar la comunicación: 

Los modelos de arriba abajo que intentaban imponer normas o modas generales se encuentran obsoletos; es necesario ahora proporcionar experiencias de satisfacción de cada posible demanda a un usuario, denominado me-esfera, personalización o web contextual o experiencias de usuario adaptadas a peculiaridades o contextos concretos; plantean un acercamiento día a día más inteligente, menos manipulable, menos necesitado de normas uniformizantes y por tanto, más críticos.

d. Monotonía e irrelevancia:

Es necesario frente al mar de información (con multiplicidad de formatos) en el que nos ubicamos tener la capacidad de proporcionar experiencias de usuario inmersivas, lúdicas, que nos diferencien del resto. Es necesaria tras la revolución tecnológica una revolución creativa justa al usuario empoderado, inteligente y crítico como nosotros.

 e. Rigidez:

Dentro de la sociedad compleja donde cada problema es un problema retorcido, la importancia de la observación constante, la aplicación de métricas y la flexibilidad son medulares, hoy en día vuelve a ser válida la aproximación al ensayo-error.

Enlaces recomendados: 

 

Asertividad: concepto, comportamiento asertivo y no asertivo

Inicio esta aportación, reflexionando sobre aquellos momentos - característicos  por desgracia en muchas personas en todo el mundo - en donde vamos a lugares cuando no deseamos ir; permitimos que nos molesten y nos pisoteen y frente a ello reaccionamos, en ocasiones, de forma inapropiada; pienso en aquellos lapsos en los que reímos cuando queremos llorar y, decimos que estamos muy bien cuando no lo estamos. Somos tóxicos, molestamos y amenazamos para después arrepentimos...en suma, recuerdo que no somos asertivos.

Dentro de la página Cuadernos ManualPráctico.com se afirma que la palabra "asertividad" se deriva del latín asserere, assertum que significa afirmar. Así pues, asertividad significa afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente.

Se lee muy sencillo, no obstante, desarrollar una comunicación asertiva exige un buen nivel de autoestima y, entonces será necesario el fortalecimiento del autoconcepto que permita confiar en lo que se piensa y se siente así como,  la autoaceptación que nos permite identificarnos como mujeres y hombres en capacidad de cometer errores y aprender de los mismos.

Niveles de comunicación: Intra e inter personal, en grupos y mediática Niveles de Comunicación on Prezi

Como se observa en la presentación anterior, la conversación nos impulsa a hacer algo nuevo siempre, nos comunicamos con palabras y depende de nuestro interlocutor el nivel en el cual, la misma se ubique; a través de la conversión con uno mismo o con otros, de forma presencial o a distancia, síncrono o asíncrono, ésta genera posibilidades de hacer una realidad diferente. Pero espera un momento, ¿comunicarse con uno mismo? Claro! podríamos señalar que la comunicación consigo mismo constituye un de los niveles de la comunicación, sin el cual, sería imposible conocerse a profundidad, aunque ello implique detectar aquellas características que no nos gustan mucho, pero que sin duda tienen la posibilidad de modificarse, claro está que sí el dueño del paquete hacia lo desea.

Aunado a dicho nivel existen otros asociados a la interacción con los otros; en un diálogo más privado o bien, con una franca intencionalidad de que otros nos escuchen o lean y conformar redes de opinión en torno a un tema.

Enlaces propuestos:

La comunicación: Niveles del proceso comunicativo

Reflexiones del entorno sociocultural

Indudablemente, la revolución TIC ha modificado los patrones de comportamiento sociales, lo que se traduce en formas distintas de hacer las cosas y pensar las mismas, existen en la actualidad múltiples autores que estudian el impacto de las TIC en diversos ámbitos; centrados en los procesos de comunicación, en la siguiente tabla, se plantea un breve acercamiento a la realidad de las TIC y su influencia en los procesos de comunicación.

A modo de conclusión y derivado del contenido analítico del cuadro, se plantea que toda revolución tiene consecuencias positivas y negativas.

Enlaces sugeridos:

 

Diversidad cultural y de género

El tema de la diversidad cultural ha sido objeto de diversos análisis donde se responsabiliza a la globalización de la disolución de aspectos particulares de una sociedad que le proveen identidad y autenticidad cultural, condenando con ello a  las nuevas generaciones ha crecer sin identidad propia, sin enraízamiento cultural.

La globalización, ha diluido las fronteras para el intercambio voluntario, fundamentalmente a nivel comercial - con las respectivas restricciones de todos conocidas - e interactivo, tras la revolución TIC. Dichos intercambios son responsabilizados de la transculturización, que empobrece.


Dicha aseveración tendría que revisarse con cautela, ya que la disolución de la cultura identitaria y la consecuente semejanza a otra dista de ser nueva o producto de la globalización económica y de información; es tan vieja como lo es la aparición de la escritura que observa su génesis con la generación de la agricultura y la división del trabajo en su forma  primitiva, para promover la comercialización de los excedentes.


La propuesta de  Tom G. Palmer, intitulada Globalización y cultura, permite sin duda plantear, la maravillosa posibilidad de crecimiento del ser humano de una sociedad determinada a partir del conocimiento e interacción con otras sociedades y sus culturas, lo que según expresa Palmer constituye una mayor expansión y diferenciación de la sociedad y una menor diversidad entre sociedades, al ser más parecidas entre sí.


Ello se comprende mejor cuando analizamos la siguiente definición de diversidad cultural, que la identifica como la gran cantidad de culturas que se encuentran englobadas, teniendo una misma tecnología en común, ello significa que no existen culturas puras, nuestra cultura en México, es producto de muchas culturas, no sólo de la española - prehispánica.


La defensa de la diferencia cultural

Siguiendo a Palmer, es interesante la perspectiva que ofrece sobre la defensa de las diferencias culturales, cuando manifiesta que son formas disfrazadas de mantener controlado el acceso a la diversidad y con ello al conocimiento, qué significa en México, sostener la diversidad cultural, acaso ¿evitar que nuestros patrimonios culturales entre los que se encuentran los índigenas, accedan a formas de vida distintas donde la conectividad sea necesaria? ¿Mantener la realidad como está significa, defender la diversidad? Si ello es así, será necesario mantener a los pobres como pobres, sin oportunidades de acceso real a la información y a interacción mediada para la construcción de redes.

Hacia la equidad de género

Enlaces sugeridos:

Globalización y diversidad cultural

Interdisciplinariedad.

"Hoy más que nunca se requieren visiones interdisciplinarias e integradoras sobre una organización social tan compleja como la universidad. Parece ser que los abordajes disciplinarios, si bien valiosos y necesarios, muestran hoy sus limitaciones, sobre todo a la hora de apuntar hacia nuevos desarrollos"

Arturo Guillaumín Tostado

A partir de la década de los noventa la UNESCO, pusó en la mesa de la discusión la sólidez del trabajo disciplinario como fuente de resolución de problemas, proponiendo nuevos esquemas de intervención disciplinar basados en la colaboración y que denominó interdisciplinariedad la cuál es la condición a cumplir para trabajar bajo la trasndisciplinariedad ; a once años de ello, la complejidad en la comprensión del término, se evidencia cuanto términos como multi, inter y transdisciplinario, no forman parte del acervo lingüístico de la Real Academia Española.

Edgar Morin en su obra Sobre la Interdisciplinariedad  , indentifica como el desarrollo mismo de la ciencia vinculada a la disciplinariedad (con sus fronteras y andamiajes bien fortalecidos) ha permitido a la par la evolución de nuevas ciencias surgidas de la interacción de diversas disciplinas; evidenciando con ello, la historia de la Inter-trans-poli-disciplinariedad.

La Ingeniería en Sistemas Computacionales (ISC), forma parte de este coqueteo disciplinar, es producto de la transfrontera del conocimiento formal propio de las matemáticas y del conocimiento práctico inherente a la ingeniería y, que es indudable, que el impacto de la ISC ha permeado lo científico, lo social y, lo natural. La disciplina que hoy es tu objeto de estudio, es producto de espíritus policompetentes Von Neuman y Wiener.

Ejemplo de avance disciplinar vs encierro disciplinario, es la Escuela de Anales que permitió la confluencia de diversas disciplinas para analizar a la historia y que se basa permanentemente, en el planteamiento de nuevas hipótesis en la suma de nuevos esquemas cognitivos que permitan la articulación organizativa y estructural entre las disciplinas.


 Mirar el objeto de estudio con una nueva mirada, constituye el punto neuralgico de la interdisciplinariedad, que a su vez constituye el acceso a lo que Morin denomina transdisciplinariedad.

Dilemas éticos de la globalización enfocadas en la comunicación

Es probable que la brecha generacional nos invite a plantear que actualmente la realidad es peor que en  nuestros años mozos; no obstante, el problema de la ética frente a la evolución de las sociedades es un problema vigente y, que con la revolución conectiva nos plantea nuevos retos para enfrentar la multiplicidad de personalidades digitales que el anónimato nos permite, para cometer una serie de actos deplorables que atentan sin duda contra la naturaleza humana, haciendo víctimas de los mismos a niños, mujeres y hombres que aún tienen la capacidad de confiar en el otro.

No pretendo satanizar a las TIC, considero el problema de fondo y no de forma, la pobreza es del hombre, es su falta de ética la que le permite hacer uso de las TIC de forma nociva para la sociedad.

 

El siguiente video, muestra como no son necesarias las tecnologías para mostrar comportamientos éticamente reprobables y, con consecuencias logicas para quien las comete.

Enlaces relacionados:


Is Google Making Us Stupid